為進一步規(guī)范員工禮儀服務(wù)行為,提升公司服務(wù)水平和對外整體形象,5月11日、12日晚上,博宏建設(shè)組織員工參加商務(wù)禮儀培訓(xùn)活動。
培訓(xùn)邀請禮儀服務(wù)培訓(xùn)專家賀老師,對公司不同崗位的60余人進行為期兩晚的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)中賀老師詳細講解了形象管理中的接待禮儀、會議禮儀、人際交往禮儀、辦公室禮儀、拜訪禮儀、用餐禮儀、座次禮儀、電話禮儀、乘車禮儀公關(guān)知識和注意事項。
通過培訓(xùn),使參訓(xùn)人員熟悉掌握了行為禮儀規(guī)范的要領(lǐng),進一步提升了禮儀服務(wù)技能,規(guī)范了禮儀服務(wù)標準,提高了大家對商務(wù)禮儀的認識。生動的語言,真實的案例,直觀的圖片和演示,給大家留下了深刻的印象。聽者無不頜首贊許,培訓(xùn)效果極佳。大家紛紛表示,要從自身做起,從注重言談舉止、服飾禮儀等細節(jié)入手,處處維護公司和個人的良好形象。
此次培訓(xùn)貼近實際,具有很強的操作性,對提高大家的職業(yè)道德水平和綜合素質(zhì),促進企業(yè)文化建設(shè)具有重要意義。